CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CGU)
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
Site internet : https://creamap.lovable.app/
Contact officiel : lacartedescomptes@outlook.fr
Article 1 – Présentation et objet du service
Le site est une plateforme communautaire indépendante et gratuite permettant de référencer et de découvrir des créateurs et utilisateurs de TikTok à travers une carte interactive des départements français, y compris la corse.
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les modalités d'accès au site, les règles de participation, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.
La plateforme permet notamment :
Un outil de recherche par identifiant TikTok ou pseudo d'affichage est accessible aux membres connectés pour retrouver les profils validés.
• La consultation d'une carte interactive des départements français.
• La découverte de comptes TikTok référencés.
• La création et la gestion d'un espace utilisateur.
• La proposition de comptes TikTok à référencer sur la carte.
• La personnalisation des pseudos d'affichage.
• L'attribution et l'affichage de tags spécifiques.
• La consultation des actualités et annonces de la plateforme, ainsi que la possibilité d'y réagir par émojis.
• La déclaration facultative des départements visités, affichés sur les fiches de profil proposées.
• La mise en avant d'un profil « à la une » (renouvelé chaque heure) et d'un classement du profil le plus consulté du mois, réservés aux membres connectés.
La consultation des fiches détaillées des profils référencés, la recherche de profils et la proposition de comptes sont réservées aux membres connectés, sous réserve des conditions d'accès applicables.
Toute inscription nécessite l'acceptation des présentes CGU.
Article 2 – Indépendance du service
La plateforme constitue un projet communautaire indépendant.
Elle n'est ni affiliée, ni sponsorisée, ni administrée, ni officiellement associée à TikTok, ByteDance ou à leurs filiales.
Les marques, logos et éléments appartenant à TikTok demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
La présence d'un profil sur la carte ne constitue aucune certification officielle, recommandation ou approbation de TikTok ou de son titulaire par l'administration du site.
Article 3 – Accès au site et inscription
L'accès à la plateforme est gratuit et strictement réservé aux personnes âgées de 15 ans révolus ou plus.
Certaines fonctionnalités, notamment la consultation des profils détaillés, la recherche de profils par identifiant ou nom d'affichage, la proposition de comptes, la gestion des profils et l'accès au système de tickets, nécessitent la connexion à un compte utilisateur.
Lors de son inscription, l'utilisateur s'engage à :
• Fournir une adresse électronique valide.
• Utiliser des informations exactes.
• Confirmer être âgé d'au moins 15 ans.
• Préserver la confidentialité de ses identifiants de connexion.
• Ne pas créer de compte en usurpant l'identité d'un tiers.
• Respecter les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
Chaque utilisateur est responsable de la sécurité de ses identifiants et doit signaler toute utilisation non autorisée de son compte.
L'administration se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas de fraude, de fausse déclaration ou de non-respect des présentes CGU, dans les conditions prévues à l'article 10.
Tout compte utilisateur doit proposer au moins un profil TikTok dans un délai de vingt-quatre (24) heures suivant sa création. Ce délai s'interrompt dès qu'un profil est proposé. Si la proposition est refusée par l'administration et qu'aucun autre profil n'est rattaché au compte, un nouveau délai de vingt-quatre (24) heures commence. À défaut de proposition dans le délai, le compte et l'ensemble des données associées sont supprimés automatiquement et définitivement. La date limite est indiquée dans la rubrique « Mon compte ». Les comptes administrateurs ne sont pas concernés.
Article 4 – Âge minimum et protection des mineurs
L'accès et l'utilisation de la plateforme sont strictement réservés aux personnes âgées de 15 ans révolus ou plus.
Toute personne âgée de moins de 15 ans ne peut pas accéder à la plateforme ni créer de compte utilisateur, même avec une autorisation parentale.
Lors de son inscription, chaque utilisateur doit confirmer qu'il est âgé d'au moins 15 ans.
Toute fausse déclaration concernant l'âge peut entraîner la suspension ou la suppression du compte concerné, dans les conditions prévues par les présentes CGU.
Les utilisateurs âgés de 15 à 17 ans doivent respecter les présentes CGU ainsi que les règles applicables à la protection des mineurs.
Il est interdit de publier des informations permettant de révéler l'adresse personnelle, l'établissement scolaire ou les déplacements habituels d'un mineur.
L'administration peut refuser ou retirer tout contenu susceptible de compromettre la sécurité ou la vie privée d'un mineur.
Article 5 – Proposition d'un profil TikTok
Tout utilisateur inscrit peut proposer un profil TikTok à référencer sur la carte.
Une proposition peut comprendre :
• L'identifiant TikTok du profil.
• Un pseudo d'affichage personnalisé.
• Une photographie de profil.
• Un département de rattachement.
• Des tags ou autres informations descriptives proposés par le service.
Pour soumettre un profil, l'utilisateur certifie :
• Que le compte TikTok proposé existe réellement.
• Qu'il est titulaire de ce compte ou dispose de l'autorisation de son titulaire.
• Que les informations transmises sont exactes et ne sont pas volontairement trompeuses.
• Qu'il dispose des droits nécessaires pour transmettre les photographies et contenus associés.
• Que la publication ne porte pas atteinte aux droits ou à la vie privée d'autrui.
La proposition d'un profil ne garantit pas sa publication.
Chaque proposition est soumise à une validation préalable par l'administration.
Lorsque l'identifiant TikTok d'un profil référencé change (par exemple après un renommage du compte sur TikTok), l'utilisateur peut demander la mise à jour de cet identifiant depuis la rubrique « Mon compte ». La plateforme vérifie alors que le nouvel identifiant correspond à un compte TikTok existant, puis la demande est soumise à la validation de l'administration avant d'être appliquée. Tant qu'elle n'est pas validée, la fiche continue d'afficher les informations précédentes.
Article 6 – Localisation et département de rattachement
Les profils référencés sont associés à un département français déclaré lors de leur proposition.
Cette localisation est destinée uniquement à permettre leur représentation sur la carte interactive.
Les utilisateurs s'engagent à sélectionner un département de rattachement pertinent.
Il est interdit de publier une adresse personnelle précise, des coordonnées GPS privées ou toute information permettant de localiser une personne à son insu.
La localisation départementale affichée est déclarative : elle ne constitue pas une vérification ou une certification du lieu de résidence de l'utilisateur.
L'administration se réserve la possibilité de demander une correction lorsqu'un rattachement apparaît manifestement erroné.
Article 7 – Pseudos personnalisés et tags
Les utilisateurs peuvent disposer d'un pseudo d'affichage personnalisé, distinct de leur identifiant TikTok.
Ce pseudo doit respecter les règles de la plateforme.
Sont notamment interdits :
• Les pseudos injurieux, discriminatoires ou menaçants.
• Les pseudos usurpant l'identité d'une autre personne.
• Les pseudos susceptibles de tromper les utilisateurs sur un rôle officiel ou une fonction administrative.
• Les expressions contraires à la législation applicable.
L'administration peut demander la modification ou procéder au retrait d'un pseudo non conforme.
La plateforme peut également proposer des tags, badges ou mentions spécifiques.
Certains tags peuvent être attribués exclusivement par l'administration, notamment les mentions de rôle, de modération ou les distinctions communautaires.
Ces mentions sont propres à la plateforme et ne constituent aucune certification officielle de TikTok.
L'administration peut créer, modifier, réorganiser ou retirer des tags selon les besoins du service.
Article 8 – Contenus et comportements interdits
Chaque utilisateur s'engage à adopter un comportement respectueux envers les autres membres.
Sont interdits sur la plateforme :
• Le harcèlement et les intimidations.
• Les menaces et les incitations à la violence.
• Les propos haineux ou discriminatoires.
• Les contenus illégaux ou portant atteinte aux droits d'autrui.
• La diffusion de photographies sans autorisation appropriée.
• L'usurpation d'identité.
• La divulgation d'informations privées concernant des tiers.
• Les propositions frauduleuses ou volontairement trompeuses.
• Le spam et l'utilisation abusive de systèmes automatisés.
• Les tentatives de piratage, de fraude ou de perturbation du fonctionnement du site.
Les utilisateurs doivent également respecter les droits de propriété intellectuelle et les droits à l'image des personnes concernées.
Tout contenu contraire à ces règles peut faire l'objet d'une mesure de modération.
Article 9 – Modération et validation des profils
L'administration assure la modération des profils et contenus proposés.
Toute proposition de profil est examinée avant sa publication sur la carte.
L'administration peut notamment :
• Accepter ou refuser une proposition.
• Demander la correction d'informations.
• Retirer une photographie ou un contenu non conforme.
• Corriger ou supprimer un tag inapproprié.
• Retirer un profil publié en cas de signalement justifié.
• Appliquer des mesures à l'encontre d'un utilisateur ne respectant pas les CGU.
Les décisions sont prises en tenant compte de la nature des faits, de leur gravité et des circonstances.
L'administration peut intervenir rapidement lorsqu'un contenu présente un risque manifeste pour la sécurité ou les droits d'une personne.
Un utilisateur souhaitant contester une décision de modération peut adresser une demande de réexamen à :
lacartedescomptes@outlook.fr
Article 10 – Avertissements, suspensions et exclusions
En cas de non-respect des présentes CGU, l'administration peut prendre des mesures proportionnées à la gravité des faits.
Ces mesures peuvent comprendre :
• Un rappel des règles.
• Un avertissement.
• Le refus ou le retrait d'un profil.
• Une restriction temporaire de certaines fonctionnalités.
• Une suspension du compte utilisateur.
• Une fermeture du compte en cas de manquement grave ou répété.
En cas d'urgence, notamment pour protéger les utilisateurs ou prévenir un dommage, certaines mesures peuvent être prises sans avertissement préalable.
Les utilisateurs peuvent demander des explications et solliciter le réexamen d'une mesure en contactant l'administration.
Ces dispositions s'appliquent dans le respect des droits et obligations prévus par la réglementation en vigueur.
Article 11 – Suppression d'un profil TikTok
Un utilisateur peut demander la suppression d'un profil TikTok qu'il a proposé ou dont il est le titulaire.
L'utilisateur peut retirer directement depuis la rubrique « Mon compte » les profils TikTok qu'il est autorisé à gérer. La demande de retrait d'un profil appartenant à un tiers peut être adressée à l'administration.
Toute personne dont le profil TikTok ou la photographie aurait été publié sans autorisation peut également demander son retrait.
Pour signaler un profil publié sans autorisation ou demander un retrait impossible depuis l'espace personnel, les membres connectés peuvent utiliser la rubrique « Tickets ». Une demande peut également être envoyée par courrier électronique à :
lacartedescomptes@outlook.fr
En précisant, dans la mesure du possible :
• L'identifiant TikTok concerné.
• Le département dans lequel le profil apparaît.
• Le motif de la demande.
L'administration examine les demandes dans les meilleurs délais et procède aux mesures nécessaires lorsque le signalement est justifié.
La suppression d'un profil sur la carte n'entraîne pas la suppression du compte TikTok sur le réseau social.
Article 12 – Suppression du compte utilisateur
Chaque utilisateur peut supprimer son compte directement depuis la rubrique « Mon compte », après les étapes de confirmation prévues par le service.
En cas d'impossibilité d'accéder à son compte ou à la fonctionnalité de suppression, l'utilisateur peut demander une assistance par courrier électronique à l'adresse suivante :
📧 lacartedescomptes@outlook.fr
Pour les demandes effectuées hors de l'espace personnel, l'administration pourra vérifier que le demandeur est bien titulaire du compte, par un moyen approprié et proportionné.
La suppression du compte entraîne notamment :
• La fermeture définitive de l'espace utilisateur.
• La perte d'accès aux fonctionnalités réservées aux membres.
• Le retrait des profils TikTok associés au compte.
• L'effacement ou l'anonymisation des données personnelles qui ne doivent plus être conservées.
Certaines données peuvent être conservées lorsque leur conservation est imposée ou justifiée par la réglementation applicable.
Les demandes sont traitées dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.
Les modalités de traitement et de conservation des données sont détaillées dans la politique de confidentialité.
Article 13 – Protection des données personnelles
La plateforme accorde une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles.
Dans le cadre de son fonctionnement, elle peut traiter notamment :
• L'adresse électronique utilisée pour l'inscription.
• Les informations nécessaires à l'authentification.
• L'identifiant public TikTok.
• Le pseudo d'affichage personnalisé.
• La photographie de profil.
• Le département de rattachement.
• Les tags associés au profil.
• Les informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
Ces données sont traitées pour assurer le fonctionnement de la plateforme, permettre la gestion des comptes, afficher les profils autorisés et prévenir les abus.
La plateforme n'a pas vocation à vendre les données personnelles de ses utilisateurs.
Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement, à l'hébergement ou à la sécurisation du service, dans le respect de la réglementation applicable.
Les utilisateurs disposent, selon les conditions prévues par la loi, de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement de leurs données personnelles.
Ils peuvent exercer leurs droits en contactant :
lacartedescomptes@outlook.fr
Ils disposent également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Une Politique de confidentialité, accessible séparément, précise notamment les bases légales des traitements, les destinataires des données, les durées de conservation et les modalités d'exercice des droits.
Article 14 – Propriété intellectuelle et droit à l'image
Les textes originaux, éléments graphiques, logos propres à la plateforme et autres créations protégées demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée de ces éléments est interdite, sauf autorisation ou exception légale.
Les utilisateurs conservent leurs droits sur les photographies et contenus qu'ils transmettent.
Lorsqu'ils demandent leur publication, ils autorisent la plateforme à reproduire et à afficher ces contenus dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service, pendant la durée de leur publication autorisée.
L'utilisateur garantit disposer des droits nécessaires pour accorder cette autorisation.
Aucune photographie représentant une personne ne doit être publiée en violation de son droit à l'image.
Toute personne estimant que ses droits sont méconnus peut demander le retrait du contenu concerné à l'adresse de contact officielle.
Article 15 – Disponibilité et évolution du service
L'administration s'efforce de maintenir la plateforme accessible et fonctionnelle.
Toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir, notamment en raison :
• D'opérations de maintenance.
• De mises à jour techniques.
• De pannes informatiques.
• D'incidents affectant les prestataires d'hébergement.
• De difficultés liées aux services externes.
L'administration peut faire évoluer les fonctionnalités du site pour améliorer son fonctionnement, sa sécurité ou son ergonomie.
Certaines fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées, suspendues ou supprimées lorsque cela s'avère nécessaire.
Les utilisateurs sont informés des changements importants par un moyen approprié.
Article 16 – Liens vers des services tiers et responsabilités
La plateforme permet d'accéder à des profils hébergés sur TikTok au moyen de liens externes.
Ces profils et leurs contenus restent soumis aux règles et conditions d'utilisation de TikTok.
L'administration n'exerce aucun contrôle sur l'ensemble des vidéos, commentaires ou publications directement diffusés sur TikTok.
Chaque utilisateur demeure responsable des informations et contenus qu'il transmet à la plateforme.
L'administration prend des mesures raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du service et traiter les signalements.
Afin de limiter les liens rompus, la plateforme procède à des vérifications automatisées de l'existence des identifiants TikTok référencés, notamment une vérification générale le premier jour de chaque mois, ainsi que des vérifications ponctuelles déclenchées par l'administration. Lorsqu'un identifiant ne correspond plus à un compte existant, le profil concerné est signalé à l'administration comme « lien rompu » afin d'être corrigé ou retiré. Ces vérifications reposent sur les informations publiquement accessibles et peuvent comporter des erreurs ou des cas non vérifiables.
Elle ne garantit toutefois pas l'exactitude permanente des informations déclarées par les utilisateurs.
La responsabilité de l'éditeur demeure soumise aux dispositions légales applicables, auxquelles les présentes CGU ne peuvent déroger.
Article 17 – Modification des Conditions Générales d'Utilisation
L'administration peut modifier les présentes CGU afin de tenir compte :
• Des évolutions de la plateforme.
• De l'ajout de nouvelles fonctionnalités.
• De changements techniques ou organisationnels.
• Des évolutions légales ou réglementaires.
La date de dernière mise à jour figure en tête du présent document.
En cas de modification importante, les utilisateurs seront informés par un moyen approprié.
Lorsque la réglementation l'exige, leur consentement ou leur acceptation sera recueilli avant l'application des nouvelles dispositions.
Article 18 – Signalements, réclamations et assistance
Les demandes pouvant être adressées à l'administration comprennent notamment :
Pour les membres connectés, la rubrique « Tickets » constitue le canal prioritaire d'assistance et de signalement. Elle permet de sélectionner une catégorie, de décrire une demande, de joindre des fichiers autorisés et d'échanger avec l'administration lorsque le ticket est pris en charge.
• Signaler un profil frauduleux.
• Demander le retrait de leur profil TikTok.
• Signaler une utilisation non autorisée de leur photographie.
• Contester une décision de modération.
• Signaler un comportement abusif.
• Demander la suppression de leurs données.
• Signaler un dysfonctionnement.
• Formuler une question ou une suggestion.
Pour les visiteurs non inscrits, les personnes ne pouvant pas accéder à leur compte et les demandes qui ne peuvent pas être formulées par ticket, le contact officiel reste :
📧 lacartedescomptes@outlook.fr
Les demandes sont examinées dans les meilleurs délais, selon leur nature et les obligations légales applicables.
Les échanges dans les tickets doivent rester respectueux et conformes aux présentes CGU. L'envoi de fichiers malveillants, de contenus illégaux ou de pièces jointes sans droit de transmission est interdit. Les formats de pièces jointes acceptés sont ceux indiqués dans l'interface, notamment les images et documents PDF lorsqu'ils sont autorisés.
Lorsqu'un ticket est clôturé, une transcription de clôture au format PDF peut être mise à disposition de son auteur pendant 24 heures. Cette durée correspond à l'accès au document par l'utilisateur, et non à la durée totale de conservation des données par l'administration. Le ticket clôturé reste visible dans l'espace de son auteur pendant sept (7) jours après sa clôture, puis disparaît de cet espace.
L'administration conserve le ticket clôturé, son historique de messages, ses pièces jointes et son PDF de clôture pendant trois (3) mois à compter de sa clôture, puis procède à leur suppression selon les modalités techniques du service, sauf obligation légale ou nécessité dûment justifiée de conservation plus longue. Les tickets encore ouverts restent conservés le temps nécessaire à leur traitement.
L'accès aux tickets est limité à leur auteur et aux personnes habilitées à les traiter. Les modalités de traitement et de conservation des données sont détaillées dans la Politique de confidentialité.
Article 19 – Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables.
En cas de difficulté, les utilisateurs sont invités à contacter l'administration afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles légales applicables.
Article 20 – Identification de l'éditeur
Les informations relatives à l'identité de l'éditeur, à ses coordonnées légales et à l'hébergement de la plateforme sont disponibles dans la page Mentions légales.
Pour toute question relative aux présentes CGU, le contact officiel est :
📧 lacartedescomptes@outlook.fr
Article 21 – Cagnotte participative et soutien financier
21.1 – Objet de la cagnotte participative
La plateforme est un projet personnel et communautaire indépendant.
Afin de soutenir son développement, son amélioration et son fonctionnement, une cagnotte participative peut être mise à disposition des utilisateurs souhaitant contribuer financièrement au projet.
La participation à cette cagnotte est entièrement volontaire.
21.2 – Utilisation des fonds collectés
L'intégralité des fonds collectés, après déduction des éventuels frais appliqués par le prestataire de collecte, est exclusivement destinée au financement des abonnements suivants :
• Lovable, utilisé pour le développement, l'amélioration et la maintenance de la plateforme.
• ChatGPT, utilisé dans le cadre de la conception, du développement et de la gestion du projet.
Les sommes collectées ne peuvent pas être utilisées pour des dépenses personnelles ou étrangères au fonctionnement de la plateforme.
L'éditeur s'engage à conserver les justificatifs des dépenses réalisées grâce aux contributions.
21.3 – Attribution d'un tag personnalisé
En remerciement de sa participation financière, chaque contributeur éligible peut bénéficier d'un tag personnalisé, affiché sur son profil au sein de la plateforme.
Ce tag est attribué pour une durée de six (6) mois, à compter de sa date d'activation par l'administration.
Le contenu du tag doit respecter les Conditions générales d'utilisation et peut être refusé ou modifié par l'administration lorsqu'il est contraire aux règles de la plateforme.
À l'expiration des six mois, le tag est retiré, sans renouvellement automatique.
L'attribution du tag ne confère aucun droit de propriété, pouvoir de décision ou privilège administratif sur la plateforme.
21.4 – Conditions de participation
La contribution financière n'est pas obligatoire pour accéder aux fonctionnalités habituelles de la plateforme.
L'attribution du tag personnalisé nécessite de disposer d'un profil référencé sur la plateforme et de permettre à l'administration de vérifier la contribution.
Les modalités pratiques de cette vérification sont communiquées aux contributeurs.
21.5 – Paiements et remboursements
Les contributions sont effectuées par l'intermédiaire d'une plateforme de collecte externe.
Les conditions de paiement, les éventuels frais et les modalités de remboursement sont présentés aux contributeurs avant leur participation, conformément à la réglementation applicable.
L'existence d'un tag attribué en contrepartie d'une contribution peut entraîner l'application de règles particulières aux financements participatifs avec contrepartie.
21.6 – Transparence financière
L'éditeur s'engage à utiliser les fonds conformément à l'objectif annoncé et à assurer un suivi des dépenses financées par la cagnotte.
Afin d'assurer la transparence des dépenses, les membres connectés peuvent consulter, depuis la rubrique « Cagnotte », les justificatifs de dépenses publiés par l'administration, notamment les factures acquittées des abonnements financés, au format PDF. Les informations personnelles ou de paiement non nécessaires à cette transparence peuvent être masquées.
Les sommes non utilisées restent réservées au financement des abonnements Lovable et ChatGPT liés au projet.
21.7 – Arrêt de la plateforme
En cas d'arrêt définitif de la plateforme, l'éditeur informera les contributeurs des conséquences sur les tags encore actifs et du devenir des fonds non utilisés.
Les fonds restants seront traités conformément aux conditions annoncées lors de la collecte et aux obligations légales applicables.
Acceptation des CGU
En créant un compte sur la plateforme, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d'Utilisation et les accepter.
L'acceptation des CGU est matérialisée par une case à cocher lors de l'inscription.
☐ Je reconnais avoir lu et j'accepte les Conditions Générales d'Utilisation.